Face aux événements météorologiques d’importance, Allianz alerte ses clients* et les invite à prendre des mesures de précaution pour se protéger.
En ce qui concerne les inondations et la foudre, qui occasionnent des dommages conséquents et un risque d’interruption d’activité, il est primordial de vous y préparer sans attendre les alertes.
  • Mettez vos papiers importants dans un sac étanche
  • Surélevez meubles, objets, matières et produits stockés
  • Garez votre véhicule à l'abri sur un point haut
  • Ne prévoyez pas de sorties en extérieur (balade, vélo, sport...)
  • Préparez piles et lampes torches en cas de coupure de courant
  • Rangez tous les objets extérieurs susceptibles d'être emportés par le vent et remontez auvents et stores
     
  • Renseignez-vous sur l’exposition de votre logement
  • Vérifiez l’absence d’arrivée d’eau accidentelles par les réseaux d’eau
  • Si votre terrain est en pente, installez un système de drainage 
  • Surveillez votre végétation
     
foudre orage
  • Restez informé sur les vigilances météo
  • Préservez les personnes et le matériel exposés
  • Constatez les éventuels dégâts et déclarez votre sinistre
inondation locaux
  • Baissez vos stores pendant toute exposition au soleil  
  • Jetez vos mégots de cigarettes dans un cendrier (et non au sol dans votre jardin ou par la fenêtre)
foudre orage
  • Abonnez-vous aux alertes météo Allianz afin d’être tenu informé en temps réel de la survenue des phénomènes météorologiques à risque
  • Ne prévoyez aucun déplacement et restez à l’abri

* Assurés auprès d’un Agent Général Allianz.
foudre orage
Avant
  • Ne prévoyez pas de sorties en extérieur (balade, vélo, sport...)
  • Préparez piles et lampes torches en cas de coupure de courant
  • Rangez tous les objets extérieurs susceptibles d'être emportés par le vent et remontez auvents et stores
  • Fermez bien portes, fenêtres et volets
  • Stationnez votre véhicule à l'abri, loin d'un arbre ou d'un immeuble 
Pendant
  • Restez chez vous à l'abri dans la mesure du possible
  • Ne vous promenez pas dans les bois, jardins...
  • Éloignez-vous des arbres, échafaudages ou chantiers
  • Si vous circulez, ralentissez, respectez les déviations
  • Débranchez vos équipements électriques
  • Éloignez-vous des poteaux électriques,
  • N'utilisez pas d'objets conducteurs d'électricité tels que parapluie, motocyclette, club de golf...
  • Consultez l'état du trafic sur www.bison-fute.gouv.fr
Après
  • Ne touchez pas aux fils électriques tombés au sol
  • Faites appel à un professionnel pour vérifier votre installation électrique, si celle-ci est endommagée
  • Ne montez pas sur votre toiture pour la bâcher ou la réparer
inondation
Avant
  • Mettez vos papiers importants dans un sac étanche
  • Surélevez meubles, objets, matières et produits stockés
  • Garez votre véhicule à l'abri sur un point haut
  • Prévoyez piles et lampes torches en cas de coupure de courant
  • Identifiez les disjoncteurs et robinets d'arrêt de gaz et d'eau
  • Obturez les entrées d'eau : portes, soupiraux, évents, et si vous le pouvez, fermez portes, fenêtres, velux
  • En prévision d'éventuelles coupures d'eau, faites une réserve de bouteilles d'eau potable
Pendant
  • Installez-vous dans les étages de la maison, à proximité d'une fenêtre 
  • Ne prenez aucun risque et respectez les consignes de sécurité et d'évacuation diffusées par les autorités (via radio, pompiers, mairie...)
  • Ne vous promenez pas sur les plages, les bords de mer et restez éloigné des côtes
  • Ne vous déplacez pas en voiture sur une route inondée et n'empruntez pas de parking souterrain
  • Si l'eau monte, coupez les réseaux de gaz, d'électricité pour éviter les risques d'explosion et d'électrocution
Après
  • Aérez en grand votre logement et, dès que possible, chauffez doucement pour éviter les moisissures
  • Ne buvez pas l'eau du robinet avant de vous être assuré auprès de votre mairie qu'elle est potable
  • Faites vérifier votre installation électrique par un professionnel avant de la rétablir
  • Nettoyez et désinfectez en vous équipant de bottes et de gants pour éviter le contact avec des produits dangereux
foudre orage
Avant
  • Ne prévoyez pas de sorties en extérieur (balade, vélo, sport...)
  • Préparez piles et lampes torches en cas de coupure de courant
  • Rangez tous les objets extérieurs susceptibles d'être emportés par le vent et remontez auvents et stores
  • Fermez bien portes, fenêtres et volets
  • Stationnez votre véhicule à l'abri, loin d'un arbre ou d'un immeuble 
Pendant
  • Restez chez vous à l'abri dans la mesure du possible
  • Ne vous promenez pas dans les bois, jardins...
  • Éloignez-vous des arbres, échafaudages ou chantiers
  • Si vous circulez, ralentissez, respectez les déviations
  • Débranchez vos équipements électriques
  • Éloignez-vous des poteaux électriques,
  • N'utilisez pas d'objets conducteurs d'électricité tels que parapluie, motocyclette, club de golf...
  • Consultez l'état du trafic sur www.bison-fute.gouv.fr
Après
  • Ne touchez pas aux fils électriques tombés au sol
  • Faites appel à un professionnel pour vérifier votre installation électrique, si celle-ci est endommagée
  • Ne montez pas sur votre toiture pour la bâcher ou la réparer
inondation locaux
Avant

Se préparer, pour que tout se passe bien !

  • Identifiez les personnes sur qui vous pourriez compter et celles que vous pourriez aider
  • Si vous connaissez des personnes âgées, handicapées ou fragiles qui sont isolées, incitez-les à s’inscrire sur la liste de la mairie afin de recevoir de l’aide de bénévole pendant une vague de chaleur
  • Faites une liste des lieux climatisés (ou frais) où se rafraîchir près de chez vous et ouverts en été : grande surface, cinéma, musée
  • Constituez votre trousse réunissant le matériel nécessaire pour lutter contre la chaleur (« trousse canicule ») : brumisateur, ventilateur et thermomètre médical
  • Apprenez quels sont les signaux devant déclencher l’alerte et les gestes à faire si besoin (Fatigue, maux de tête, soif intense, crampes, vertiges, peau sèche, somnolence, confusion, température corporelle supérieure à 39° C…)
  • En cas de problèmes de santé ou de traitement médicamenteux régulier, demandez à votre médecin traitant quelles sont les précautions complémentaires à prendre avant l’été (adaptation de doses, arrêt du traitement ?)
  • Equipez-vous de ventilateur à piles ET ventilateur branché sur secteur (voire climatiseur) ou, au moins, un éventail.
  • Prévoyez des pains de glace ou sacs de glaçons
Pendant

Protégez-vous contre la chaleur :

  • Baissez vos stores pendant toute leur exposition au soleil, et relevez les après le coucher du soleil pour faciliter le passage de l’air
  • Maintenez fermés vos persiennes et vitrages du côté du soleil. Leur double obstacle limite l’entrée de la chaleur dans la pièce ou bien maintenez ouverts du côté ombragé pour permettre les courants d’air. Dans ce cas, utilisez une serviette humide pour que l’évaporation refroidisse l’atmosphère
  • Le soir, ouvrez les dernières fenêtres fermées (persiennes et vitres) , quand le soleil sera couché et que la température extérieure aura baissé. La nuit, ouvrez, dans la mesure du possible, vitres et persiennes . Coincez les pour faciliter les courants d’air
  • Evitez les efforts aux heures les plus chaudes
  • Agissez rapidement en cas de signes qui doivent alerter (chez soi et chez les autres)
  • Buvez de l’eau sans attendre d’avoir soif. De l’eau essentiellement, des fruits pressés éventuellement
  • Evitez l’alcool
  • Mangez en quantité suffisante
  • Mouillez-vous le corps
  • Donnez et prenez des nouvelles de vos proches

En cas de malaise, appelez le 15 ou le 112

  • En attendant, il est important de rafraîchir la personne : aspersions d'eau froide, serviettes humides, courants d'air, éventail, ventilateur, etc. On peut également appliquer des poches de glace à la base des membres et sur le cou
inondation locaux
Avant

Savoir réduire les risques :

  • Débroussaillez votre terrain. Le code forestier (L’article L322-3 et Article R134-4 du code forestier) institue des obligations légales de débroussaillement, notamment l'obligation de débroussailler sur 50 mètres tous les abords de constructions lorsqu’elles se trouvent dans, ou à moins de 200 mètres d’une forêt ou d’un espace naturel. Les voies d’accès doivent être libérées, les arbres et les branches situés à moins de 3 mètres des maisons doivent être supprimées, et les arbres et plantes mortes doivent être éliminées. Il est obligatoire d’élaguer les arbres et de laisser 3 mètres entre deux houppiers, les arbustes sous les arbres doivent être supprimés et les végétaux coupés doivent être évacués en les portant en déchetterie ou en les broyant.
  • Evitez tous éléments en plastique sur les ouvertures et la façade (PVC pour les volets et la gouttière) car ils présentent un risque de chauffe sous la chaleur
  • Prévoyez des volets pour occulter les ouvertures de préférence des volets en bois massif de plus de 2 cm d’épaisseur
  • Prévoyez des grillages fins pour occulter les bouches d’aération
  • Vérifiez l’étanchéité des ouvertures à la fumée
  • Nettoyez régulièrement la façade, la toiture et les gouttières afin d’éviter l’accumulation des débris combustibles (feuilles ou aiguilles)
  • Eloignez les possibles combustibles de l’habitation (réserve de bois, citernes et bombonnes de gaz ou de fioul)
  • Vérifiez le bon fonctionnement de la ventilation en place (absence d’obstruction, dimensionnement adapté)
  • Equipez votre maison d’au moins un extincteur et de tuyaux d’arrosage
  • Vérifiez les ressources en eau incendie disponibles dès les printemps et faites l’appoint si besoin des réserves d’eau.
  • Si vous le pouvez, installer des bacs récupérateur d’eau, vous pourrez puiser dans dedans pour arroser votre jardin
  • Prenez connaissance du lien du questionnaire de la Préfecture des Bouches du Rhône « ma maison est-elle vulnérable aux feux de forêt »
Pendant
  • Eloignez d’au moins 10 mètres de l’habitation les tas de bois, cannisses, abris de jardin, haies, objets divers, et de façon générale tous les vecteurs potentiels du feu
  • Peintures, fuel... n'entreposez pas de combustible contre la maison
  • Jetez vos mégots de cigarettes dans un cendrier (et non au sol dans votre jardin ou par la fenêtre)
  • Ne faites pas de travaux ou de petits bricolages sources d'étincelles (soudure, scie...) les jours de risque d'incendie (sécheresse, canicule, vent fort) à proximité de végétaux.
  • Organisez les barbecues loin de la végétation qui peut s’enflammer
inondation locaux
Avant
  • Mettez vous à l'abri : Ne prévoyez aucun déplacement et restez à l’abri
  • Protégez votre véhicule : Garez-le dans un espace couvert (garage, parking public,…) ou couvrez-le à l’aide d’une housse spécialisée ou à défaut avec une bâche, couverture épaisse ou des cartons en privilégiant la protection du pare-brise
  • Préparez au mieux votre habitation : Fermez les portes et fenêtres de votre logement en relevant les stores et les volets roulants. En effet, vos vitres sont probablement plus résistantes aux grêlons que le plastique de vos volets.
    Si cela est possible, rangez dans votre habitation ou garage vos biens extérieurs (mobilier de jardin, plantes en pot).
    Si certaines branches d'arbres sont susceptibles de tomber sur votre toit ou vos vitres à cause de grêlons, n'hésitez pas à les faire couper en prévention.

Il existe dans le commerce des housses spécialement conçues pour protéger votre véhicule de la grêle, composées d'une surface extérieure imperméable et d'une mousse qui amortit le choc des grêlons.

Pendant
  • Restez à l'abri en vous éloignant des fenêtres
  • Si vous êtes en extérieur, évitez de rester dehors et cherchez immédiatement un lieu couvert où vous abriter
  • A défaut d'abri, protégez votre tête avec un vêtement ou un objet
  • Si vous êtes en voiture, stationnez dès que possible en mettant les feux de détresse, et si possible à l’abri des projectiles (dans un garage, parking couvert, ou sous un pont)
  • Débranchez vos équipements, vos équipements électriques (antenne télévision, tableau électrique)

 

Après
  • Faites attention à ne pas vous blesser avec d'éventuels débris (verres brisés, branches d’arbres, câbles électriques).
  • Prenez en photo et documentez les biens ou véhicules endommagés
  • Déclarez votre sinistre* au plus vite : votre assureur pourra ainsi faire intervenir l’assistance ou missionner un réparateur notamment en cas de dégâts importants et ainsi éviter l’aggravation de la situation (trous dans la toiture,…)
  • Si vous êtes client Allianz, vous pouvez déclarer votre sinistre :
Depuis votre Espace client ou votre application Mon Allianz mobile
(service disponible selon le contrat souscrit)
Par téléphone au 0 978 978 000
(du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h30)
Auprès de votre interlocuteur Allianz habituel
*Les délais de déclaration prévus dans votre contrat sont de 5 jours pour les sinistres causés par la grêle